Политика за Испорака и Права на Потрошувачите
Во Профи Монт ДООЕЛ, посветени сме на обезбедување на висококвалитетни производи и услуги за нашите клиенти. Во продолжение, ве информираме за нашата политика за испорака и вашите права како потрошувачи.
Испорака на Производи
- Компанија за испорака: Соработуваме со Карго Експрес за брза и сигурна достава на вашите нарачки.
- Време на испорака: Нарачаните производи ќе бидат испорачани во рок од 1 до 3 работни дена од денот на потврда на нарачката. Сите нарачки направени во Сабота или Недела ќе бидат испратени во Понеделник.
- Цена на испорака: Трошокот за испорака изнесува 150 денари. За нарачки над 3.500 денари, испораката е бесплатна.
- Локално Подигнување: Имаме опција за локално подигнување на производите во нашата продавница, и оваа опција е бесплатна.
Права на Потрошувачите при Испорака
Според Законот за заштита на потрошувачите на Република Северна Македонија, вашите права вклучуваат:
- Право на навремена испорака: Производот мора да биде испорачан во рок од 30 дена, освен ако не е поинаку договорено.
- Право на информации: Трговецот е должен да обезбеди јасни информации за цената на производите, вклучувајќи ги трошоците за испорака и други дополнителни трошоци.
- Право на враќање на производ со недостаток: Доколку производот има недостаток, имате право да го вратите и да барате поправка, замена или поврат на средствата.
Контакт и Поддршка
Доколку имате прашања или потреба од дополнителни информации, ве молиме контактирајте нè на:
📧 Email: sales@profimont.com.mk
📞 Телефон: 02/3223-930